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Estamos buscando un Ingeniero de Plataforma de Centro de Contacto experimentado para unirse a nuestro equipo de CX en Barcelona (modelo híbrido). Si estás listo para volar alto, ¡nosotros estamos listos para llevarte allí!

Lo que harás:

• Gestionar una plataforma de centro de contacto en la nube basada en una solución omnicanal 📞💬


• Manejar la infraestructura de TI de la plataforma del centro de llamadas


• Desafiar el status quo utilizando tecnologías innovadoras


• Integrar diferentes proveedores/APIs/sistemas


• Proporcionar soporte excepcional para solucionar problemas de producción

Lo que necesitas para tener éxito:

• Título en TI/Telecomunicaciones y 3-5 años de experiencia en un puesto similar


• Comprensión de la tecnología de centros de contacto


• Conocimiento de soluciones multicanal


• Habilidades de desarrollador para personalizar soluciones estándar


• Buen conocimiento de redes de telecomunicaciones


• Habilidades de resolución de problemas


• Inglés fluido, español beneficioso

Lo que ofrecemos:

• Paquete de compensación atractivo 💥


• Aprendizaje continuo y oportunidades de crecimiento 📚


• Flexibilidad y equilibrio entre trabajo y vida personal 💙


• Ambiente dinámico y saludable 💫

¡Aplica ahora y ayuda a nuestro equipo diverso, inclusivo y apasionado a dar forma al futuro de los viajes!

Para más información, visita nuestra página de LinkedIn o nuestro sitio web: https://www.edreamsodigeo.com/