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Estamos buscando un Especialista en Servicio al Cliente con dominio del portugués para unirse a nuestra oficina en Madrid y apoyar a nuestros clientes en Portugal.

Resumen del puesto:

Como Especialista en Servicio al Cliente, serás el enlace vital entre ABBOTT y nuestros valiosos clientes portugueses. Tu misión será proporcionar un servicio excepcional, procesando pedidos, gestionando consultas y resolviendo problemas con eficiencia y amabilidad. 😊

Tus responsabilidades principales incluirán:

• Procesar pedidos y gestionar consultas de clientes


• Manejar reclamaciones y realizar investigaciones


• Coordinar envíos y devoluciones


• Mantener la base de datos de clientes actualizada


• Colaborar con otros departamentos para resolver problemas

Lo que buscamos:

• Idiomas: Portugués nativo o nivel C2 (obligatorio), español fluido (obligatorio), inglés alto nivel


• Experiencia previa en servicio al cliente (al menos 2 años)


• Habilidades en Microsoft Office y conocimientos de SAP (valorable)


• Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente

Si te apasiona el servicio al cliente y quieres formar parte de una empresa líder en el sector de la salud, ¡esta es tu oportunidad! Únete a ABBOTT y ayúdanos a mejorar la vida de las personas. 💪

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